Sensibilisation à la cybersécurité en teambuilding

La cybersécurité et plus largement les risques liés aux nouvelles technologies sont des enjeux clés pour les entreprises, quelle que soit leur taille. Un email suspect, des mots de passe dérobés, une intrusion dans le système d’informations… et c’est toute une structure qui peut s’effondrer.  Heureusement, les outils sont de plus en plus perfectionnés et sécurisés. Mais tout spécialiste vous le dira, ce qui fait la plus grande force d’une entreprise est aussi ce qui fait sa faiblesse : l’humain.

Quelle est l’importance de la sensibilisation en cybersécurité ?

99% des collaborateurs ont déjà effectué au moins une action mettant les données de leur employeur en danger (Intermedia, 2017, Data Vulnerability Report). Il en va donc de la sécurité de tous de bien sensibiliser et former aux bons gestes. Le teambuilding est donc le parfait outil pour allier sensibilisation et protection des données ! De nouvelles attaques apparaissent chaque jour et les employés doivent être formés pour prendre l’habitude de faire preuve d’esprit critique pour protéger les données de l’entreprise.

Les enjeux de la cybersécurité

Listons ensemble les enjeux liés à la cybersécurité afin d’identifier les thématiques à évoquer pendant un atelier de sensibilisation :

1. Montrer aux utilisateurs les erreurs les plus communes et les mauvaises pratiques.
2. Impliquer les utilisateurs en leur montrant les conséquences que cela peut avoir sur eux
3. Transmettre les bonnes informations pour que le message reste compréhensible.
4. Mettre à jour la sensibilisation au gré de l’évolution des cyberattaques.

La sensibilisation classique, celle à laquelle nous avons tous été confrontés un jour dans nos entreprises, est travaillée avec beaucoup d’intelligence. Elle répond aux enjeux 1 et 4 à la perfection. Elle explique sans ambiguïté les do et don’t, c’est parlant, efficace.

Chez Arcane, nous nous adossons donc régulièrement à des spécialistes de la lutte contre les cyberattaques pour créer des modules de sensibilisation et de formation à la pointe adaptés à votre secteur d’activité. 

Parce que oui, on peut assimiler le jeu avec un terme aussi sérieux que la cybersécurité. Nos clients concernés vous diraient même qu’on le doit si on veut garder une longueur d’avance. Car le jeu n’est pas une mode, c’est une analyse des mécaniques de pensées et d’actions. Et force est de constater que les deux évoluent sans cesse. 

Ce qui est une mode c’est le format du jeu. Si la cybersécurité avait été un enjeu au Moyen-Âge par exemple, il est fort probable que nous vous aurions proposé une formation ressemblant fortement au Croquet. 

Comment sensibiliser les salariés à la cybersécurité ?

1. Identifiez les mesures à prendre et élaborez un plan pour vous assurer que chaque membre dispose des connaissances nécessaires pour assurer la sécurité de l’entreprise.
2. Investissez dans la formation de vos employés et tenez vos équipes au courant des bonnes pratiques à avoir.
3. Faites de la sensibilisation à la cybersécurité une priorité et partagez régulièrement les actualités en matière de cybersécurité. Profitez des ces moments en équipe pour augmenter la cohésion entre les membres et créer un lien.
4. Prévoyez un onboarding de sensibilisation en faisant appel à une agence de jeux événementiels pour assurer la bonne transmission du message.

Comment organiser un jeu de sensibilisation en cybersécurité ?

Comment chez Arcane, avons-nous utilisé les mécaniques du jeu pour la sensibilisation à la cybersécurité ? 

Analyser la cible pour impliquer chaque membre

Dans un teambuilding et particulièrement une sensibilisation, on ne s’adresse pas de la même manière à toutes les typologies de collaborateurs.

Analyser le message à transmettre durant le team building

Une fois les typologies de collaborateurs identifiés, le format du teambuilding est adapté pour transmettre le message aux participants. On ne dit pas la même chose (contenu du jeu) à tout le monde. 

Analyser les contraintes du jeu d’entreprise

Diverses contraintes sont à prendre en compte pour la création d’un jeu d’entreprise : lieu, timing, budget, impératifs. Le jeu d’entreprise doit servir un enjeu et non l’inverse. C’est un outil et non une finalité. 

À partir de ces 3 étapes, Arcane Experience a pu créer une enquête géante dans un château en Espagne. Et surprise, il n’est pas toujours nécessaire de mettre chaque collaborateur derrière un ordinateur pour effectuer une sensibilisation à la cybersécurité !
Pour développer la cohésion et favoriser l’esprit d’équipe, nous avons réalisé un escape game dans un showroom d’un grand industriel de l’informatique (bon là il y en avait plein d’ordinateurs ! ). Nous avons également conçu un jeu de plateau qui a voyagé dans plusieurs pays pour former des filiales. Nos jeux se sont par la suite adaptés en distanciel pour répondre aux besoins de team building pendant le confinement.

Comment motiver ses équipes et assurer une cohésion de groupe ?

1. Communiquez vos attentes pour souder une équipe. Vous souhaitez créer une culture d’entreprise, de partage des responsabilités, de résolution des problèmes et de prise de décision ? Dites-le. Un leader inspirant communiquera ces valeurs dès le départ, ce qui permettra à chaque membre de l’équipe de comprendre ce dans quoi il s’engage et permettra de travailler ensemble dans un environnement positif.
2. Respectez les membres de votre équipe pour améliorer la cohésion. Il est important de ne pas considérer les nouveaux membres de l’équipe comme des corps qui vont exécuter des tâches. Une ambiance de travail positive permettant de renforcer la cohésion prend place lorsque les individus sont honorés et respectés pour leurs dons uniques et leur capacité à contribuer à votre objectif commun.
3. Créez du lien au sein de l’équipe pour augmenter la performance de l’équipe. S’il est essentiel que vous valorisiez et honoriez chaque membre de l’équipe, il est également important que les membres de l’équipe eux-mêmes fassent preuve du même respect et de la même attention les uns envers les autres. Encouragez les individus à travailler vers un objectif commun, de réussite individuelle et de réalisation des objectifs de l’équipe. En créant du lien et en favorisant l’entraide, un sentiment de cohésion et d’appartenance à une équipe prendra place.
4. Valorisez l’intelligence émotionnelle pour créer une dynamique collective. Certains membres de l’équipe s’épanouissent dans la poursuite d’objectifs communs. D’autres recherchent une saine compétition, que ce soit avec un concurrent extérieur ou contre une autre équipe de vente dans le même bureau. En acceptant les réalités des différents styles de travail et des différentes formes de motivation, le management traitera les différences individuelles des gens comme un atout et non comme un obstacle.
5. Motivez par la positivité pour mieux travailler. Résistez à l’envie de critiquer les erreurs des membres de l’équipe. Créez plutôt un environnement d’équipe positif, créez de la cohésion sociale en citant des événements et des comportements que vous avez particulièrement appréciés et encouragez votre équipe à en faire plus. Le renforcement positif est un moyen bien plus productif de motiver les performances et la productivité de l’équipe que de faire honte à ceux qui se sont plantés.
6. Communiquez pour favoriser le bien-être au travail. Partez du principe que les gens veulent savoir. S’ils sentent que vous êtes mécontent, mais ne disent rien, cela peut conduire à une accumulation de stress et même de ressentiment, qui se traduira par de mauvaises performances. Ou s’ils pensent qu’ils font un excellent travail, mais que vous, en tant que patron, n’êtes pas satisfait, cela peut conduire à un choc malvenu lorsque vous leur annoncez qu’ils ont été moins performants. Améliorez donc vos compétences en matière de communication ; une communication efficace peut maintenir des relations de travail solides pendant des décennies, alors que le silence peut faire échouer les relations très rapidement.
7. Récompensez le travail d’équipe. Trouvez un petit moyen de montrer que vous portez une attention particulière à vos employés et que leurs efforts sont appréciés. Les interactions entre les équipes donneront une bonne image de vous en tant que patron et rappellera aux gens qu’ils sont des membres importants de l’équipe.

À quelle fréquence faire une formation en cybersécurité ?

Vous devriez former les équipes de l’entreprise une fois par trimestre ou plus, avec des exercices de formation et des rappels constants sur les nouvelles attaques qui se sont développées et les brèches qui se produisent. Ces formations, pour adresser correctement votre message, doivent être réalisées de manière ludique, autour d’un objectif commun pour assurer une dynamique de groupe.

Développer la cohésion d’équipe grâce à un jeu de sensibilisation

Dans chacune des expériences ludiques créées par Arcane, agence de création de jeux événementiels, le joueur avait un rôle de solutionneur, de héros. Cette implication permet de créer un sentiment d’appartenance, de motiver et de favoriser une dynamique. Le joueur devait analyser, comprendre et résoudre. N’y a-t-il pas de meilleure façon d’apprendre et de fédérer vos équipes que de remettre l’humain au cœur du sujet ?