Enquête digitale sous la forme d’un learning game
La problématique
Comment former de manière innovante et par l’intermédiaire des équipes commerciales CARDIF, les partenaires CGP/courtiers du réseau aux normes et mises à jour juridiques de la gestion de patrimoine ?
Notre réponse
Arcane Experience a relevé le défi en créant un escape game digital retraçant le parcours de vie d’un client, mettant en lumière les problématiques liées à la gestion de patrimoine.
Le format
Une enquête digitale sous forme d’un learning game de 60 minutes, animée par un commercial CARDIF via une plateforme de visioconférence. Elle offre une rétrospective des mauvais choix de gestion de patrimoine d’une cliente fictive, impliquant activement les partenaires dans un processus d’apprentissage interactif.
Storytelling
En équipes, les participants incarnent des conseillers en gestion de patrimoine capables de remonter le temps pour modifier le cours des situations financières difficiles vécus par une cliente fictive. Les participants résolvent une succession d’énigmes qui représentent les mauvais placements effectués par la cliente au cours de sa vie.
Mécaniques
Chaque phase temporelle permet aux conseillers d’établir l’état des lieux de la situation financière de la cliente pour identifier les choix à risque et la réorienter vers une solution patrimoniale plus judicieuse. Pour accentuer l’immersion de l’exercice ludique, l’enquête utilise de vrais documents factuels et s’inspire d’une mosaïque de cas concrets.
Bénéfices
Le jeu vise à établir un lien de cause à effet entre les choix de vie d’un client et les solutions patrimoniales à disposition pour favoriser la mise en place d’une stratégie financière à long terme plutôt que des placements hasardeux à court terme. L’enquête valorise également le rôle du conseiller dans le choix des orientations stratégiques de son client et dans la gestion de son budget.
Tout commence par un échange !
Chez Arcane, chaque contact est privilégié.
Confiez-nous votre demande et nous y répondrons avec le plus grand soin.
